DATA DAN INFORMASI
Data
fakta atau observasi tentang fenomena fisik atau transaksi bisnis atau lebih spesifik, data adalah pengukuran- pengukuran obyektif terhadap atribut-atribut(karakteristik) darientitas tertentu seperti manusia, tempat, sesuatu atau kejadian. O’Brien (1999)
Informasi
Data yang telah diproses atau data yang mempunyai arti (McLeod, 1995).
Data yang ditempatkan agar mempunyai arti dan berguna bagi penggunanya (O’Brien, 1999).
Kata kunci pada terminology informasi adalah “harus mempunyai arti” karena apabila tidak maka tetap sebagai data. Selain itu kepada siapa informasi itu akan disampaikan juga sangat penting untuk diperhatikan.
Gambar Data, proses, informasi dan pengguna.
Tingginya kebutuhan pada informasi tidak hanya pada jumlah, tapi juga pada kualitasnya. Informasi yang sudah basi, tidak akurat, atau sulit dimengerti akan menjadi sesuatu yang tidak berharga bahkan kadang- kadang membahayakan kelangsungan hidup sebuah organisasi. Ada tiga dimensi kualitas pada informasi yaitu waktu (time), isi (content) dan bentuk (form).
Tabel Karakteristik kualitas informasi (O’Brien, 1999).
|
Karakteristik
|
Arti
|
|
Dimensi Waktu (Time)
|
|
|
– Timeliness
|
Informasi harus tersedia ketika dibutuhkan
|
|
– Currency
|
Informasi harus up-to–date ketika disampaikan
|
|
– Frequency
|
Informasi harus tersedia dalam frekuensi yang dibutuhkan
|
|
– Time Period
|
Informasi yang tersedia dapat berupa masa lalu, sekarang dan masa depan
|
|
Dimensi Isi (Content)
|
|
|
– Accuracy
|
Informasi harus bebas dari kesalahan
|
|
– Relevance
|
Informasi harus sesuai dengan kebutuhan pengguna tertentu pada situasi tertentu
|
|
– Completeness
|
Seluruh informasi yang dibutuhkan harus tersedia
|
|
– Conciseness
|
Hanya informasi yang dibutuhkan yang akan disampaikan
|
|
– Scope
|
Informasi dapat memiliki ruang lingkup yang sempit, luas, internal atau eksternal
|
|
Dimensi Bentuk (Form)
|
|
|
– Clarity
|
Informasi harus disampaikan dalam bentuk yang mudah dimengerti
|
|
– Detail
|
Informasi dapat disampaikan dalam bentuk ringkasan atau detil
|
|
– Order
|
Informasi yang disampaikan dapat diatur dalam urutan yang telah ditentukan sebelumnya
|
|
– Presentation
|
Informasi dapat disampaikan dalam bentuk narasi, grafik, atau bentuk–bentuk yang lain
|
|
– Media
|
Informasi dapat disampaikan dalam media cetakan kertas, tampilan video, atau media yang lain.
|
